“今天，85路公交车在站点又没停靠，让我们白白等了半个多小时。”李女士表示，这种现象已经不是第一次发生了，而且她也多次投诉，基本都没有效果。无奈之下，她求助于本报。

据李女士介绍，当日上午，李女士在新宁广场站等候85路公交车，结果车牌号为青A·19617的85路公交车在站点没有停靠就飞驰而过。李女士告诉记者，她每天上下班都要乘坐85路车，早上候车经常需要30分钟左右才能等到车，公交车屡屡晚点致使她和很多乘客上班常常迟到。“车内部分座椅已经坏了有段时间却一直无人维修，埋下了安全隐患。”李女士说。

随后，记者根据李女士所反映的情况，拨打了西宁市运输公司的电话，该公司相关负责人表示将加强对85路公交车驾驶人员的管理，提升公交服务质量，最大程度做到让乘客放心、满意。就公交车内部分座椅破损的问题，该负责人表示，由于85路公交车车型较老，配套座椅厂家已经停产，因此，只能从已报废的公交车上拆换座椅进行换补。