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四川成都:去年70个民生项目有一半超额完成
2020-01-10 09:25:33 来源:成都日报

原标题:市民代表总体满意率超过98%

2019年12月18日,市民代表在天府新区青年人才驿站参观检查 成都日报记者 李冬 摄

市民代表声音

“在锦江区翡翠城农贸市场,我们看到,果蔬垃圾就地处置,85%转化为有机肥料。”

——市民代表陈立容在看了垃圾分类的点位之后说。她表示,对成都的垃圾分类工作充满了期待,更充满了信心。

“我们去看了青年人才驿站、示范性青年之家等民生项目,让蓉漂们一来成都就有落脚之地,也为蓉漂们提供了交流平台,让我们更快融入到城市里来。”

——作为“蓉漂”的市民代表吴军,建议青年人才驿站可以按照需求来进行科学的分布

1月8日,记者从成都市2019年十大民生实事完成情况汇报会上获悉,2019年,我市圆满完成民生实事目标方便市民出行、提升市容环境、促进就业创业等10个方面70个具体项目,其中95%的项目提前完成,50%的项目超额完成,市民代表总体满意率超过98%。

“大事”“小事”结合 既有“大手笔”也有“小而美”

去年12月27日,地铁5号线一、二期和10号线二期开通试运营,实现“三线齐发”,成都轨道运营里程突破300公里;家门口的华阳街道将军碑社区卫生服务中心提档升级后,也可以网上预约看病了……这些相对的“大事”“小事”,都是2019年的十大民生实事项目,都是“按要事来看、当大事来办”。

记者了解到,在2019年的70个民生实事项目中,既有助推城市有机更新、功能提升等大项目,也有涉及市民家庭“衣食住行”的小事;既有就业帮扶等涉及“大人”的项目,也有入学入托等涉及“小孩”的项目;既有公共服务设施建设等受益面大的项目,也有地质灾害避险搬迁等受益面小的项目;既有地铁、绿道等“大手笔”的项目,也有井盖、厕所等“小而美”的项目。

据介绍,市委市政府主动倾听群众呼声、收集群众意见,从民生项目筛选、资金保障、责任分工、项目推进等方面,通盘考虑,聚焦市民群众最急最盼最愿的民生需求,兼顾城乡差异、地域特点、适宜人群、项目性质、物质精神等方面,大力提升普惠性民生服务,加强兜底性民生建设,更广泛、更公平地惠及市民群众。同时,利用信息化手段统筹各级各部门民生服务,“天府市民云”民生项目已集成50多个部门近200项民生服务,极大程度提升了市民生活的便利化。

聚焦城市治理 用“绣花功夫”办好民生项目

据了解,从这70个民生实事项目来看,都是着眼于解决群众美好生活向往与发展不平衡不充分的矛盾,为了让市民生活得更巴适、更安逸。2019年的民生实事坚持聚焦城市治理,一方面加大城市硬件改造,推出了绿道地铁、学校幼儿园、环境整治、管网改造、配套设施等建设类项目;另一方面强化了软件服务,推出了天府市民云、治污治堵、就业救助、食药监管、消防安全等服务类项目。“特别是一批契合城市发展大势、满足市民日常必需、让生活变得更加美好的民生项目,使民生工作亮点凸显。”

民生项目的承办部门纷纷拿出“巧心、实心、耐心”,用“绣花功夫”办好民生项目。针对环境、药品等关注度较高的民生问题,相关部门用“巧心”依托现代科技手段,开展增雨降霾、尾气监测、噪声治理、药品监管等项目;针对管线管网、背街小巷等城市“毛细血管”,相关部门用“实心”提升城市管理精细化水平,开展污水管网改造、架空线缆整治、背街小巷环境治理、花园街区打造。对于需要做群众工作的项目,用“耐心”做好沟通解释,提供全方位的人性化服务。比如,“老旧院落增设电梯”这个民生项目,在高低住户意见不尽一致时,市级牵头部门耐心听取意见,及时出台补充政策,简化施工和补助申请流程,最终赢得项目单位、住户群众一致支持,超额完成全年电梯安全目标任务。

监督项目进度 市民代表明察暗访30余次

据介绍,除了半年检查和年底集中检查外,去年的日常民生项目检查,均采取了“四不两直”(即不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待、直奔基层、直插现场)的方式。市民代表深入基层一线、项目现场开展实地检查,促进并保障民生实事不打折、不走形、不缩水。

“在锦江区翡翠城农贸市场,我们看到,果蔬垃圾就地处置,85%转化为有机肥料。”市民代表陈立容在看了垃圾分类的点位之后说,相关部门的工作做到了前面,这种处置方法应该更多地推广。她表示,对成都的垃圾分类工作充满了期待,更充满了信心。而作为“蓉漂”的市民代表吴军则非常关注成都对留住人才方面的政策,“我们去看了青年人才驿站、示范性青年之家等民生项目,让蓉漂们一来成都就有落脚之地,也为蓉漂们提供了交流平台,让我们更快融入到城市里来。”他认为,正是这些政策为“蓉漂”们在成都生活保驾护航,并建议青年人才驿站可以按照需求来进行科学的分布。市民代表齐虹在实地调查走访彭州市花村街和金牛区枣子巷这些背街小巷之后表示,背街小巷的打造走出了环境的“美颜之路”,市民的“出行之路”和街区的“文化之路”,市民感受到最为深刻的环境变化。

记者了解到,2019年,来自各行各业的36名市民代表尽可能地采取抽查暗访的方式,对民生项目进行跟踪监督。全年共对教育、城建、交通、环保等领域的民生项目,开展了30余次明察暗访,形成报告20余份,提出意见建议50余条。“在市民代表的深度参与下,民生实事更加贴近民需、符合民意、赢得民心。”

成都日报记者 李霞

(责任编辑 姜丹)

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