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陕西移动榆林清涧分公司服务融反诈,守护群众“钱袋子”
2025-12-25 15:55:39 来源:新西部网

为了切实守护群众的“钱袋子”,陕西移动榆林清涧分公司在人民路营业厅开展了一场别开生面的“服务融反诈 安全伴通信”专项宣传活动。此次活动将反诈宣传深度植入服务流程,让每一位走进营业厅的客户都能在办理业务的同时,上一堂生动的“反诈课”。

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走进人民路营业厅,首先映入眼帘的便是一块块醒目的反诈警示牌。“严厉打击为涉诈犯罪提供电话卡服务,帮信罪=诈骗共犯!最高三年徒刑+案底终身”,这些直指法律后果的标语,时刻提醒着大家电信诈骗的法律红线。同时,宣传架上整齐摆放的反诈手册,方便客户随时取阅,让等待时间变成了学习时间。

“办理业务时,工作人员还特意给我讲了怎么防诈骗,特别是那个‘帮信罪’,以前真不知道出租电话卡后果这么严重。”一位正在办理业务的用户感慨道。活动中,工作人员主动向客户发放宣传资料,并结合典型案例深入剖析电信诈骗的常见套路,让反诈知识入脑入心。

特别是针对新入网客户,清涧移动公司严格落实“办卡即告知”机制,确保业务办理与风险提醒同步进行。这种“融入式宣传”打破了传统单次宣讲的局限,将反诈教育贯穿于客户服务的全流程。这不仅有效提升了群众的防骗意识,更通过面对面的真诚交流增强了服务亲和力,实现了“服务提质”与“安全普及”的双向促进。

清涧移动公司表示,未来将继续持续创新宣传模式,推动反诈科普常态化,让安全宣传与业务发展协同并进,为广大客户营造更加安心、可靠的通信体验。(文/李娜)

责任编辑:王永程

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