在电信网络诈骗手段层出不穷的当下,守护好群众的“钱袋子”成为重中之重。榆林移动积极履行社会责任,以强化渠道管控、创新宣传模式、深化警企协作为有力抓手,全方位、多层次地开展反诈工作,交出了一份亮眼的反诈答卷。

严把渠道关,入网风险可追溯
实体渠道是防范电信诈骗的第一道防线。榆林移动严格落实实体渠道号卡实名制管理,创新推出“三问三查三看”工作法,工作人员在办理号卡时,会详细询问用户办卡用途、使用场景、是否知晓反诈知识,认真核查用户身份信息、证件真伪、办卡数量,仔细查看用户行为是否存在异常、是否为风险地区人员、是否涉及可疑交易。同时,对反诈告知书进行 100%稽核,确保每一位入网用户都清楚了解电信诈骗的危害和防范措施,实现风险用户入网全流程可追溯,从源头上杜绝非法号卡的流入。
创新宣传法,精准覆盖易骗群
不同群体对电信诈骗的防范意识和能力有所差异,榆林移动针对老年、青少年等易受骗群体,采用“短信提醒+社区宣传板+装维入户告知+互联网媒体推送”的四维宣传模式,实现反诈宣传的精准覆盖。通过短信平台定期向用户发送反诈提醒信息,让反诈知识随时“触手可及”;在社区设置宣传板,以生动形象的案例和通俗易懂的语言,向居民普及常见的诈骗手段和防范方法;装维人员在入户服务时,面对面地向用户讲解反诈知识,解答用户的疑问;利用互联网媒体平台,如微信公众号、微博等,制作并推送反诈宣传视频、图文等内容,扩大宣传的覆盖面和影响力,提升风险人群的反诈意识。
深化警企盟,线索共享强打击
打击电信诈骗需要多方协作、形成合力。榆林移动市县公司与公安反诈中心建立了“一点应答,快速互通”机制,加强信息共享和协作配合。一旦发现可疑的涉诈线索,榆林移动会第一时间推送给公安反诈中心,累计推送高价值涉诈线索 40 余例。同时,积极配合公安机关开展调查取证和打击行动,实现线索共享、联合打击,让电信诈骗分子无处遁形。
榆林移动通过一系列行之有效的反诈举措,为群众筑牢了一道坚实的反诈“防火墙”。未来,榆林移动将继续保持高压态势,不断完善反诈工作机制,持续提升反诈能力,为维护社会和谐稳定、保障人民群众财产安全贡献更多力量。(文/胡姣)
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