▲客运人员清扫站台积雪

此时，一年一度的春运已经接近尾声了。

“售票大厅窗口再也不见往昔排着长队购票的场景，年轻人都拿着手机刷码进站。”科技进步带来的便捷和生活方式的改变在绥德这座小县城亦表现的也分外明显，据网络公开数据显示，2019年春运中手机和互联网购票的几乎占到所有售票张数的80%。纸质火车票今后或将逐渐消失，成为我们这一代人的历史记忆。

春运是铁路一年一度的“高考”，它在检验铁路发展的同时它也考验着铁路客运节点上每座车站的运营水平和服务品质。在航空机票打折、高速公路节假日免费的大环境下，选择铁路出行，选择的便是安全实惠和舒适。

▲值守增开车门，组织旅客有序乘车

春运期间，“文化回家路”、“列车上的除夕夜”、“带上春联回家过大年”等活动在省内不同车站和列车上陆续展开，绥德火车站力争所能，让旅客们在归途中减少无趣与疲倦。

从提升候车环境到“厕所革命”、从人工查验到科技感十足的“刷脸”进站，铁路出行往日的脏、乱、挤的刻板印象正被颠覆式改变；集充电按摩的一体化按摩椅的配备”更让铁路出行变得更加舒适。

为进一步化解春运出行高峰期的无序和拥堵，绥德火车站招募了多名青年志愿者，在售票大厅引导乘客购票取票、在站台帮助重点旅客进出站‘在候车室主动解决旅客疑问，让出行变得更温暖。

▲党员突击队员清扫道岔

“购票不再为排队发愁，进站不再为限时发愁，乘车不再为座位发愁”的目标正在稳步实现，部分地区对动车和高铁依然充满着向往。

正所谓，探亲访友加旅游，出行方式选择多，动车高铁加快建，营销提质正当行。（绥德火车站 赵理）

(责任编辑 王顺利)