“我老伴瘫在床上动不了，这养老认证可咋弄啊？”日前，一名退休人员家属攥着材料，急匆匆赶到华阴市养老保险经办中心求助——他的妻子张阿姨因重病瘫痪在床，完全无法配合养老待遇资格审验的动作。

得知情况后，养老经办中心立刻调配工作人员跟进，提供上门服务。病床前，工作人员轻缓调整手机角度，结合张阿姨的身份证照片完成人脸比对，仅用5分钟就顺利办结了审验手续。

“原以为得来回跑好几趟，没想到你们直接上门把事办好了！”张阿姨的老伴紧握着工作人员的手，语气里满是感激。

今后，华阴市养老保险经办中心将持续聚焦老年人、病残人员等特殊群体，动态摸排需求，深化“上门认证·暖心服务”行动，把社保服务送到群众家门口、病榻旁，以实际行动打通民生保障的“最后一公里”。（廖莎）

（责任编辑 姜丹）