皑皑白雪覆秦岭，氤氲温泉暖寒冬。2026年1月5日，太白山旅游区全面启动“冬季暖心服务行动”，以全流程精细化服务、双重重磅惠民政策、沉浸式特色活动三维发力，破解冬季旅游痛点，重塑“安全、舒适、温馨、便捷”的冬游新形象。太白山旅游区党委委员、太白山国家森林公园主任董宝林表示，此次行动旨在推动景区实现从“一季旺”到“四季火”、从“观光游”到“深度游”的跨越式升级，让中华祖脉、华夏龙脊的冬日魅力持续绽放。

全链条暖心守护：细节处见温度，严寒中送温暖

“以前冬天爬山又冷又不便，现在每隔一段路就有热姜汤，公厕里还有暖气，太贴心了！”来自宝鸡的游客张女士捧着热气腾腾的姜汤，对景区服务赞不绝口。这是太白山全流程暖心服务的生动缩影，景区聚焦游前、游中、游后全链条，将关怀融入每一个细节。

在滑雪场、莲花峰瀑布等十余处核心点位，免费姜汤与开水供应点成为冬日标配，一杯杯热饮驱散寒意；主要公厕全面升级，封闭式公厕加装取暖设备，“两纸一液”常态化供应，高峰期增设临时环保公厕，彻底解决冬季如厕难题。游客中心与莲花峰停车场的“暖心驿站”功能扩容，提供休息、医疗、咨询、避风取暖、热水简餐等一站式服务，成为旅途中的温馨港湾。

交通与安全保障同步加码。景交车配备医药箱、雨具等应急物资，循环播放导览信息；天下索道吊厢内实时通报山顶天气，方便游客动态调整行程。太白山、红河谷公园重点湿滑路段铺设防滑垫、设置扶手绳，醒目的“慢行”提示随处可见，筑牢安全防线。针对家庭游客与特殊群体，景区还推出免费智慧行李寄存、宠物寄养、升级母婴室、增设儿童娱乐设施等服务，甚至为独自带娃的家长提供临时陪护协助，让每一次出行都省心安心。

双重惠民红利：属马免票+学子特惠，激活冬游消费

服务升级之外，两大重磅惠民政策为冬季旅游市场注入强劲动能。2026年全年（法定节假日除外），生肖属马的游客凭本人有效身份证件，可免门票畅游太白山、红河谷两大景区，“万马奔腾游太白”的主题福利精准吸引特定群体，掀起打卡热潮；2026年1月15日至3月3日，身份证号码前四位为“6103”的宝鸡籍全日制大中专及以上在校学生（含研究生、应届毕业生），凭身份证与学生证原件同样享受免门票优惠，让本土学子轻松拥抱家乡美景。

“免票加上温泉体验，性价比太高了，约着同学一起来打卡太划算了！”西安某高校学生王同学的心声道出了年轻群体的热情。政策红利与优质服务形成叠加效应，自行动启动以来，太白山景区游客接待量持续攀升，周末赏雪客流络绎不绝，周边餐饮、住宿等关联产业同步升温，酒店预订率与餐厅上座率大幅提升，成功实现“淡季不淡、旺季更旺”的旅游新常态，推动冰雪资源向消费动能高效转化。

特色活动赋能：赴汤蹈火享冬趣，文旅融合掀热潮

围绕“太白山冬趣·赴‘汤’蹈‘火’”核心主题，景区精心策划的冰雪温泉嘉年华系列活动轮番上演，为游客带来多元沉浸式体验。徒步七女峰挑战之旅让户外爱好者在冰雪世界中感受登山乐趣；冰雪温泉直通车专线实现“上山赏雪、下山泡汤”无缝衔接，73℃优质温泉与银装素裹的山水碰撞出独特魅力；“我型我秀”比基尼温泉秀将性感浪漫融入冬日风情，成为视觉焦点；板寺新村新年狂欢夜灯火璀璨、载歌载舞，让游客在欢声笑语中感受浓浓的节庆氛围。

后续，景区还将推出短视频创作大赛、全国摄影大赛等品牌活动，以光影为媒定格太白山冬韵之美，进一步丰富冬季文旅产品供给。值得关注的是，太白山深度联动张子文化街区、《太白奇缘·嫦娥奔月》实景演艺，串联温泉康养、民俗体验、文化研学等多元业态，构建“农体文旅商”五位一体发展生态，让游客在赏高山雪景、泡天下神汤的同时，感悟太白文化、品鉴关中美食，实现从“到此一游”到“深度体验”的升级。

董宝林表示，下一步太白山景区将持续秉持优质服务理念，不断丰富冬季旅游场景与项目，提升服务品质与管理水平。这个冬天，诚邀四海宾朋登临中华祖脉、华夏龙脊，在冰与火的交融中邂逅难忘之旅，共赴一场关于雪、泉、文化与美食的冬日之约。

责任编辑：石逸龙/《新西部》杂志 · 新西部网