5月19日，辖区群众陈女士专程来到陇县公安局天成派出所，将手写感谢信与印有“警民一家亲 你们真暖心”的锦旗送到户籍民警手中，真诚致谢派出所民辅警贴心高效的便民服务。

据悉，陈女士为外省婚嫁落户群众，因日常事务繁忙，迟迟未办理婚后户口迁入业务，致使日常办事、医保办理等诸多事宜受到影响，遂向派出所寻求帮助。

民生无小事，服务暖民心。接到群众诉求后，户籍民警耐心倾听群众诉求，细致讲解户籍迁入相关政策，逐条列明办理材料、清晰讲解办事流程与相关注意事项。为加快办理进度，民警主动下沉村组实地核实信息，确认情况属实后，积极对接上级户政部门加急推进审批流程，仅用两日便顺利办结户口迁入手续，圆满解决群众长久以来的户籍烦心事。

小小锦旗承载浓浓谢意，字字信件尽显群众认可。此次暖心服务，不仅拉近了警民距离，更是警民同心、温情共治的真实体现。

（责任编辑 姜丹）