
近日,徐家湾街道和院社区保利梧桐语小区首批灭火器完成更换,困扰半年之久的消防设施过期隐患整改取得阶段性成效。这一民生安全事项的落地,既是徐家湾街道物业管理领域“百日行动”专项整治的具体成效,也为破解小区公共事务“议事机制运转受限、工作推进合力不强”的基层治理难题提供了实践样本。

2025年底,和院社区网格员在小区日常消防安全排查中发现,保利梧桐语小区部分灭火器罐体已达法定报废期限,存在突出消防安全隐患。隐患发现后,社区第一时间响应,主动搭建协商议事平台,持续牵头协调物业与小区业委会推动整改事宜。但受客观条件制约,小区集体议事决策机制运转受限,加之各方对整改实施路径、权责边界划分存在分歧,经多轮沟通磋商仍未形成统一推进方案,导致整改工作久议不决,安全隐患未能及时消除。

社区治理中的堵点难点,既是履职攻坚的发力点,也是向上联动争取资源的切入点。面对这一亟待清零的消防安全隐患,和院社区在多轮协调难以破局的情况下,主动出击、向上对接。依托民情联络员的区级联动通道,对接相关职能部门厘清政策要求与审批流程,为项目规范推进找准政策依据。2026年6月,徐家湾街道副主任与“民情联络员”区审计局干部组成联合督办组,连续两周下沉一线,参与社区居委会、小区业委会、物业服务企业召开的三方联席会议。会上直面整改堵点难点,逐一厘清各方责任边界,确立“安全优先、程序合规、全程公开、群众监督”的整改原则,推动形成统一整改方案,明确严格按照小区公共收益管理规定履行审批程序,全流程接受业主监督。上级力量的联合下沉,既以统筹督办压实了各方主体责任,又以专业指导打通了跨主体协调壁垒,一举打破持续数月的治理僵局,为隐患整改按下“加速键”。

在街道的统筹引领下,基层各方主体各尽其责、同向发力,形成全链条整改工作闭环。和院社区持续发挥基层治理枢纽作用,联合物业开展全覆盖民意调研,通过入户走访、线上线下答疑等形式,面向居民普及消防安全法规、讲明隐患现实风险、解读整改流程与资金使用规则,耐心细致做好群众沟通解释与引导工作,同时建立整改进度跟踪机制,全程按节点推进、协调各方衔接,为整改落地筑牢坚实的群众基础。小区业委会在人员配置有限的情况下,始终立足全体业主根本利益,全程参与方案论证、公开招标、施工监督等关键环节,严把程序合规关与项目质量关,切实守护业主共同财产权益。保利梧桐语小区物业严格落实消防安全主体责任,按照既定方案规范推进器材采购、更换安装等工作,确保整改落地达标。
从“久推不决”到“闭环落地”,此次消防隐患整改的顺利推进,是上级赋能与基层落地同频发力的成果,更是多方联动、同向攻坚的实效印证,充分彰显了多元协同共治破解基层治理难题的实践价值。下一步,和院社区将持续跟进剩余整改进度,以物业管理领域“百日行动” 为抓手深化辖区消防安全隐患排查整治,不断完善“源头排查有力度、协调破局有支撑、落地推进有抓手、共治参与有渠道”的治理闭环,推动各类民生安全隐患早发现、早协调、早处置,切实筑牢辖区公共安全防线,持续提升居民的安全感、获得感与幸福感。
(责任编辑 姜丹)