7日晚上，在人民路的自助银行内，流浪者依偎着暖气片睡觉。

市民反映流浪者将自助银行当成了家

近日，不少市民向本报反映，由于冬至后气温骤降，许多流浪者将自助银行当成了家，每天晚上10时以后，市区一些自助银行里都有过夜者。

市民张女士称，5日晚上10时许，她去位于人民路的一家工商银行的自助银行取款，发现里面睡着一名男子。

“他用被子盖着脸，本来正在睡觉，听见我进来时惊醒了，便转了个身继续睡。”由于当时自助银行内并没有其他人在场，张女士担心自己取完款后会遭到抢劫，“大晚上的，就我们两个人，万一他起来了怎么办？”便放弃了取款的想法，离开了自助银行。

市民杜先生也遇见过类似的情况。“虽然知道自助银行有监控，但是毕竟没有保安……”杜先生称，“碰上这种情况真是让人左右为难。”

王先生在人民路的一家自助银行附近开店，他告诉记者：“这家自助银行平时就有很多流浪汉住在里面，他们白天出去乞讨，晚上回来睡觉，完全把自助银行当成了自己家，这段时间天冷了，住的人就更多了，有的时候还要抢位置。”

救助站实在不愿意来的也没有办法

记者了解到，多家银行都有规定：“自助银行内不能有人留宿。”此外因为自助银行都具有监控设备，一般也不派驻保安。

中国银行的一位工作人员告诉记者，他们早就了解到有流浪者夜宿的情况，期间曾采取过劝离的方式，但并不管用，拨打110求助，公安称并非自己的管辖范围，也曾有流浪者被救助站收容过，但往往“收容了一天打发回来后，又在自助银行住下了，我们也没有办法。”

记者致电榆阳区救助管理站救助热线（0912—3822537），一位徐姓工作人员告诉记者：“现在仍夜宿自助银行的社会无着落人员都是不愿意接受救助的，我们也不能强行收容。”

据悉，从2013年11月份开始榆阳区救助站联合市未成年人保护中心，开展“寒冬送暖”集中救助专项活动，月均收容社会无着人员200人次以上。徐女士称：“开展救助活动以来，救助站每天会专门巡查需要救助的社会无着落人员，进行救助收容。”

“活动期间经常有市民拨打110或者救助热线，要求收容在自己居住附近夜宿的社会无着落人员，截至目前大约有五六十通热线反映类似情况，我们都一一核实，该收容的收容，该救助的救助，实在不愿意来的也没有办法。”徐女士说，“一般收容社会无着落人员的时间不超过3天。”