一早，西咸新区沣西新城钓台街道同德佳苑小区正在晨练的李叔唉声叹气道：“窗外新长枝叶遮到了二楼我家阳台，还继续延伸生长。”隔壁楼的张阿姨连声附和道：“是呀！是呀！阳光照不进来，都不能晒晒被子,这事咱找谁处理嘞？”李叔想起上次网格员入户时留的便民服务卡，于是向网格员李文静求助，小李闻声赶去，仔细倾听并记录叔叔婶婶们的诉求。

4月26日下午，走访后的小李意识到小区安全隐患排查和绿化修整刻不容缓。她与小区物业沟通协调后，第一时间与园林维护工作人员一起拿着油锯、绳子、楼梯等工具到现场。他们穿梭在绿化带中，将遮挡住户采光的、与电力设备距离过近有安全隐患的枝叶进行全方位修剪。住户窗外小李红色的身影不断忙碌着，她时而伏腰捡树枝、清扫楼宇墙角的垃圾、清理灌木丛中的落叶，时而趴在地上用手清理灌木角落工具不便触及的垃圾。一番努力过后，看着阳光撒进居民家中，他们满意地笑了。

绿化修整不仅解决了居民的“急事”，也消除了树木过高过密、枯枝掉落给电力设备带来的安全隐患，同时也使文明社区创建工作落到居民眼里、心里。此外，网格员还建立了环创服务群，让居民“话有地说，事有人管”，并鼓励大家分享点滴生活，促进邻里和睦，实现共享共治。网格员用实际行动赢得了居民大力赞扬，正如李叔所讲：“家更亮了，心更暖了，我们也更安心咯” 。

钓台街道将继续紧密结合“我为群众办实事”实践活动，依托政务服务平台，建立“党建工作+窗口对接+督办服务”机制，多渠道了解辖区群众的诉求，帮助解决居民所思所想所盼，助推幸福指数“节节高”。

（责任编辑 石逸龙）