“太感谢了,还麻烦你们专门来帮我老父亲认证,实在太方便了!”李女士感激道。7月29日下午,潼关中心工作人员为退休群众李小焕老人提供了上门资格认证服务。
老人原为军转退休干部,由于身体疾病原因不能走动、并且面貌变化较大,无法通过陕西养老保险APP实现自助年检认证。接到家属的电话后,我中心详细记录了群众的信息,积极组织人员开展上门服务。工作人员不顾三伏天的酷暑,来到老人家中,发现老人卧床已久,面部表情已经无法控制,脱相较为严重。随即工作人员通过陕西养老保险APP机构版的现场确认照片上传功能采集了照片,再通过快速认证功能,通过人脸识别成功实现了生存认证。
自全面取消社会保险待遇领取资格集中认证以来,为解决群众资格认证中的堵点、痛点问题,潼关县养老保险经办中心大力推广使用陕西养老保险手机APP,“掌上12333”微信小程序、国家社会保险公共服务平台等“网上办”“掌上办”等自助认证方式,实现群众足不出户就能认证,真正做到让数据多跑路,让群众少跑腿,全面落实“寓认证”于服务的新要求。
(责任编辑 石逸龙)