今年以来，职工帮扶中心在县总工会的正确领导下，全面贯彻落实省市总工会的工作部署和上级帮扶中心的具体要求，在帮扶中心干部的共同努力和职工群众的大力支持下，圆满完成了全年各项工作任务，取得了优异成绩，亮点纷呈。

一、多措并举，大力宣传，开展职工互助保障工作。

今年以来，帮扶中心按照县总工会年初制定的年度目标任务，通过开展形式多样的职工互助保障政策宣传、着力提升赔付大厅的窗口服务水平、开展主要领导亲自为患病职工送赔付活动等工作措施，职工互助保障工作取得了优异的成绩。

一是摸清职工互助保险底数，积极动员参保。全县有在职职工8980人（其中行政事业单位3840人、企业5140人）

二是加大职工互助保障宣传力度。

1、今年6月份，邀请陕西省总工会职工互助保障管理委员会副主任、中国职工保险互助会陕西办事处主任梁仁义为全县工会系统干部职工开展了职工互助保障业务视频培训。

2、8月份邀请中国职工保险互助会陕西省办事处理赔服务部理赔专员王欣怡在招贤金源矿业公司举办职工互助保障业务培训班。

3、9月份，帮扶中心全体职工深入全县各企事业单位发放职工互助保险知识读本及《麟游县职工互助保障明白卡》、讲解职工互助保障政策等进行广泛宣传。通过案例分析、政策解读，提升了广大干部职工的知晓率、参与率。

三是着力提升赔付大厅的窗口服务水平，加大赔付力度。

1、县总工会坚持“平时注入一滴水，难时拥有互助情”的保障服务理念，着力提升赔付大厅的窗口服务水平，推行“三四五”工作法，即：“三个责”我的岗位我负责、我的工作我尽责、服务职工我有责；“四个一”一声问候、一把椅子、一杯茶水、一张笑脸；“五个心”热心接待、细心倾听、耐心解答、诚心帮助、尽心服务。通过密织一张工会保障网，构建一套“病前预防、病中补助、病后救助”的全过程服务体系，职工互助保险赔付力度稳步提升。

2、开展主要领导亲自为患病职工送赔付活动4次，累计为患病职工送赔付金8.68万余元，用“娘家人”的实际行动，不断增强职工群众的归属感、幸福感。

四是通过多方努力，我县职工互助保障工作稳步快速发展，一年一个台阶，今年多次受到国家、省、市表彰。

1、县总工会荣获“2021年度全国职工互助保障工作先进集体”称号。县总工会主席雷永锋荣获“2021年度全国职工互助保障工作先进个人荣誉称号。（中互子[2022]17号2022年6月14日）

2.县总工会被省总授予2021年度全省职工互助保障工作优秀县荣誉称号。（陕工发[2022]6号2022年3月25日）

3、县总工会被市总工会授予2021年度职工互助保障工作先进单位称号。（宝总工发[2022]40号2022年5月23日）

4、我县招贤镇总工会被陕西省总工会、中国职工保险互助会陕西办事处授予2021年度全省职工互助保障先进集体、县总工会帮扶中心主任晏红波被授予全省职工互助保障先进个人光荣称号（中互陕字[2022]22号2022年5月6日）

年度喜报

5、截至目前，全县参保单位146家，参保人数达18922人次，参保金额155.1万元，收集理赔资料686份，发放理赔金390936元，受到省市总工会的充分肯定。

二、关心关爱困难职工，认真扎实开展帮扶救助工作。

一是摸底调查，掌握底数，通过组织工会干部对全县困难职工采取上门入户等方式进行详细的调查摸底，共完成15户63人困难职工建档工作。

二是扎实做好困难职工生活保障，促进社会和谐稳定。今年以来，对全县在档的15户困难职工先后两次开展帮扶救助活动，累计发放帮扶救助金19.45万元，为困难职工家庭生产生活提供了必要的帮助，送去了党和政府以及工会组织的温暖。

三是按照省市总工会安排，县总工会对2022年“金秋助学”活动早安排，早部署，认真开展入户走访核查，对建档困难职工家庭基本情况、受助学生情况进行详细了解，按照规范化救助程序将助学金直接打入受助学生家长银行卡，优化了工作流程、提高工作效率，为4名受助大学生共发放2.4万元助学金，送去了党和政府的关怀以及工会组织的温暖。

四是县总工会按照市代办处陕互宝发（2022）2号《关于开展2022年职工互助保障关爱助济活动的通知》精神，严格执行《陕西省办事处救助慰问活动实施细则》具体规定，从2021年11月至2022年10月参加职工互助保险理赔的人员中，职工个人患大病负担较重的会员中进行摸排、核查、进行二次关爱助济，采取救助、慰问的方式对20名困难职工共发放1.96万元的救助慰问金，切实解决了困难职工的燃眉之急，让他们切实感受到“娘家人”的温暖。

五是县总工会通过一系列的帮扶、救助，收到广大职工的一致好评，纷纷送来了锦旗、感谢信，以表达他们对工会“娘家人”的感激之情。

三、心系职工，扎实开展送“温暖”、送“清凉”慰问活动。

一是组织开展2022年春节应急值班慰问活动。慰问一线应急值班单位28个，邀请县级四大班子主要领导正月初一开展慰问活动，送去价值2.8万元的梨、橙子、苹果等慰问品，凝聚了人心，鼓舞了士气。

二是开展送温暖活动。积极与县民政局对接交友帮扶困难职工信息。组织开展春节前夕慰问活动。慰问环卫工人、疫情防控一线职工，热力公司、城关供电所、自来水公司、游客中心等一线职工，共发放送温暖资金6万余元，确保了一线企业职工祥和过节。

三是对奋战在我县疫情防控一线的工会组织和广大党员干部职工及工会干部开展专项送温暖慰问活动。今年一月份，向全县7个镇总工会、66个行政村工会、住建系统、公安系统、卫健系统等七个县级部门工会共计下拨14.65万元的疫情防控专项慰问金，鼓励了全县各级工会组织和奋战在疫情防控一线工作者，使他们扛起工会组织在疫情防控工作中的政治责任，持续发扬艰苦奋斗的工作作风和无私奉献的崇高品质，再接再厉，再鼓干劲全力以赴助力打赢疫情防控狙击战歼灭战。

四是开展劳模慰问活动。县总工会大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神。“五一前夕”组织召开劳模座谈会，邀请县级四大班子领导向困难劳模、疫情防控一线“最美逆行者”代表以及困难职工代表发放了1.6万元慰问金。

五是情系“疫”线，开展疫情防控卡口一线职工慰问活动。8月23日，县总工会领导先后奔赴县防控办、南方高速路卡口、良舍高速路卡口、崔木高速路卡口、西坡卡口、三义卡口，开展了疫情防控卡口一线职工慰问活动，为他们送去了价值8800元的蜂蜜水、矿泉水等生活物资，确保以良好的身体和精神状态投入疫情防控阻击战中。

六是组织开展2022年夏“送清凉”慰问活动。根据宝鸡市工会关于开展“送清凉.鼓干劲.倡安全.迎盛会”活动要求，开展全县企事业单位高温作业一线户外劳动者“送清凉”慰问活动。精心准备了西瓜、唐九成宫天然饮用水、佛堂寺蜜泉等防暑降温物品。先后深入县消防大队、县城关派出所、县环卫工人之家、县交警大队、高速路口疫情防控卡点、部分重点项目施工工地等开展“送清凉”活动，为全县24家单位广大户外劳动者送去了价值5.7万余元的消夏防暑慰问品。

四、有力解决失业人员、困难职工（农民工）等劳动者就业创业难问题

县总工会组织工会干部集中对困难职工、农民工开展一对一、面对面就业创业政策宣传活动，保证了全县困难职工、农民工就业形势稳定。

一是春节期间联合县人社局组织五家企业开展稳岗留工培训400人。举办“春风行动”招聘活动，举办线上招聘活动3期，线下招聘活动2场，提供就业岗位320个，初步达成就业意向123人。同时开展“点对点”送工活动，开通赴江苏无锡企业返岗复工专车，帮助81名农民工返回就业岗位。

二是县总工会联合县人社局开展社区工厂“搭平台”，确保失业人员、困难职工（农民工）就地就近就业。全县七个镇区共带动城乡失业人员、困难职工（农民工）就业223人，其中脱贫劳动力151人，保障脱贫劳动力通过家门口就业稳定增收。同时大力开展消费扶贫，助力群众增收，巩固脱贫攻坚成果，1--11月份，全县各级工会组织累计实现消费扶贫额85.6万元。

五、全县工资集体协商工作稳步推进，职工维权收效显著。

我县总工会认真贯彻省、市总工会的工作安排部署，全力做好工资集体协商工作，不断发挥工作集体协商协调劳动关系作用，主动作为、及时研究、精心安排，把做好企业工资集体协商工作作为稳就业、促发展、维护企业和职工双方合法权益，构建和谐劳动关系的重要手段和有效举措来抓，在做好疫情防控工作的同时，全县工资集体协商工作及职工维权服务稳步推进，收效显著。

一是积极开展“同舟共济渡难关 携手共进促和谐”为主题的工资集体协商工作。紧抓“要约行动”的协商范围和重点，深入县电影公司、 两亭工业园区等全县各企业，广泛宣传省、市有关工资集体协商政策法律法规及最低工资标准，并及时了解指导企业在疫情防控期间工资集体协商工作中存在的困难问题和意见建议，既促进了企业的健康发展又维护了职工的合法权益。全县共签订了工资集体协商协议30份，覆盖企业238家，覆盖职工2618人。其中：区域性集体协议12份，覆盖企业219家，覆盖职工1013人。企业集体协议18份，覆盖职工1605人。签订女职工权益保障专项合同18份，覆盖女职工1215人 。

二是开展我县2022年职工队伍稳定风险隐患专项排查化解工作。县总工会结合实际及时研究成立工作专班在全县范围内开展了集中摸排走访，共发放调查问卷285份，征求意见15条，及时转发相关单位整改落实，并举行了两个《条例》知识测试活动，51家企业328名职工参加了测试活动。围绕最低工资标准、劳动金额、特殊工资待遇、工资支付等问题开展调查，先后深入常丰镇、两亭镇、九成宫镇，对辖区涉及的工程建设、农业产业化项目施工企业逐户检查，深入招贤煤矿、金麒麟二期建设工地，共走访检查施工企业15家，涉及民工310多人。共处理欠薪投诉案件24起，为401名劳动者追讨工资384万元，切实维护了职工合法权益。

三是开展了“尊法.守法.携手筑梦”服务农民工公益法

律服务行动及民营企业“法治体检”活动，我县总工会被宝鸡市总工会、宝鸡市司法局、宝鸡市律师协会表彰为“尊法守法 携手筑梦”服务农民工公益法律服务行动暨“法治体检”活动先进集体、职工帮扶中心主任晏红波被表彰为先进个人。县总工会、县司法局抽调专门人员深入全县各民营企业、乡镇、社区、建筑工地，广泛宣传《中华人民共和国工会法》、《中华人民共和国民法典》、《合同法》、《劳动者权益保障法》及省、市有关工资集体协商政策法律法规及最低工资标准，并及时了解指导企业在疫情防控期间工资集体协商工作中存在的困难问题和意见建议，督促指导企业完善劳动合同，及时缴纳养老保险，针对个别企业不能及时按约定时间兑现职工工资和不能按时调休假等问题，通过普及相关法律法规政策，耐心细致的做工作，均能按时发放职工工资进行调休。促进了企业的健康发展和维护职工的合法权益。

四是根据宝总工发[2022]29号《关于规范县（区）总工会职工（农民工）法律援助工作站的通知》精神，适应新形势下新就业形态职工（农民工）维权服务工作发展的迫切需要，建立完善总工会职工（农民工）法律援助工作常态化、规范化工作机制，打造全县劳动关系矛盾多元化协商调解及“工会+”诉讼对接机制工作基础，构建企业和谐劳动关系，县总工会与县人社局、司法局、法院进行协调，在县公共法律服务中心开设了麟游县总工会职工（农民工）法律援助工作站服务窗口并挂牌运行，已通过市总验收。

责任编辑：王顺利/《新西部》杂志·新西部网

终审：付永洲