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【我为群众办实事】 睦邻“小驿站” 开启便民“馨”通道
2025-01-14 15:43:45 来源:新西部网

“‘睦邻邮驿’的设立,既让我们收取快递变得高效便捷,又为大家提供了临时饮水休憩的场所,真正架起了社区与群众之间的桥梁,做到了为民服务 ‘零距离’。”领秀韩城小区群众刘女士开心地说到。

随着网络购物的兴起,快递取件渐渐融入了大家的日常生活。陕西省韩城市新城街道办事处东晟社区网格员,在日常巡查时接到群众反馈,小区内快递没有固定投放点,只能堆放在门房旁边,既不美观也不安全。社区高度重视这一民生热点问题,立即召集网格员、小区物业负责人、居民代表、快递员等共同商讨解决方案。经过多番论证,集思广益,最终决定在小区门口设立“睦邻邮驿”,以解决居民快递取件难题。

经过社区牵头、多方发力,“睦邻邮驿”已在小区物业值班室打造完毕并投入使用,更有专人负责看管和记录,在提升快递末端派送效率的同时,更是解决了小区居民快递乱堆乱放、包裹破损、收取不及时等问题。为了减少包裹堆积,物业还提供送快递上门服务,经常能看到物业人员推着便民服务车送货上门,切实打通服务群众的“最后一米”。

小服务、大能量,想群众所想,急群众所急。“睦邻邮驿”的综合服务让辖区居民真正体会到了社区为他们带来的便利,感受到了社区大家庭的温暖,让社区与居民之间的情感更加紧密。近年来,东晟社区党支部充分发挥党建引领作用,坚持解民之忧、为民纾困的原则,以解决“关键小事”为切入点,强化小区治理能力为目标,积极拓宽党组织服务阵地、盘活辖区闲置资源,着力打造便民服务点,让为民服务更有“味儿”,有效疏通了基层治理的“堵点”、消除了“痛点”,有序推进了高质量党建引领高效能治理的目标。

今后,韩城市新城街道办,将继续立足辖区群众所需所想所盼,持续完善和创新便民服务内容,更好地满足居民多样化需求,做到党群常来、服务常抓、大门常开、活动常办、场所常用,不断提升广大群众的获得感和满意度,让“家门口”的服务更贴心、更舒心、更温暖。

(杨文静 许佳奇)

责任编辑 王顺利-《新西部》杂志-新西部网












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