2026年春节期间，为了满足外出返乡群众对不动产登记的迫切需求，洋县不动产登记交易服务中心专题研究，精心部署，创新服务，确保广大返乡群众办证高效、便捷。

一、压缩时限提效率，专班进驻保进度

针对春节期间业务量激增，特别是二手房转移登记需求集中的情况，中心专题部署，通过内部流程再造与资源集中调度，全力提升办理效率。负责人大厅坐班督办、统筹、协调，把房屋转移登记业务3个工作日压缩至1个工作日办结，跑出了服务“加速度”。

二、多元服务解难题，便民举措暖人心

中心推出一系列精细化、人性化服务举措，确保服务不掉线、关怀不断档。一是热线畅通，答疑解惑：严格执行春节值班制度，确保服务咨询电话24小时畅通，累计提供电话咨询服务20人次，做好“线上向导”；二是绿色通道，送证上门：主动为行动不便等特殊群体开通绿色通道，提供“送证上门”服务。春节期间累计上门服务6次，服务有温度；

三是政策下沉，提前告知：组织人员主动下沉至8个重点小区，面对面为返乡人员讲解办证流程与材料清单，提醒及时办理产权证书；四是预约委托，延时服务：秉持“事不办完不下班”的原则，春节期间累计延时服务25次，办理预约委托服务15件，有效化解了部分返乡群众时间紧迫的难题。

三、强化作风守底线，阳光登记护安全

在提供高效服务的同时，中心加强作风建设和安全生产工作。将廉政风险防控嵌入登记全流程，通过群众回访、办件抽查等方式动态纠偏；坚持阳光登记，所有业务流程、收费依据、办理时限全部公开公示，每日开展设备巡检、消防检查，切实筑牢服务底线与安全防线。

春节期间，洋县不动产登记交易服务中心累计为群众高效办结各类登记业务30余件，以实际行动践行了“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨，让返乡游子真切感受到了家乡服务的温度与效率，助力他们安心无忧过好马年新春。（通讯员/雷非，编辑/苏红义）

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