近日，平利县城关镇2026年镇村两级干部大会顺利召开，城关市场监管所被授予“2025年度优质服务单位”荣誉称号。这是对该所全体干部扎根基层、聚焦主责主业、持续优化营商环境的充分肯定。

提升服务质效，让办事更有“速度”与“温度”

城关市场监管所始终将服务经营主体作为工作核心，秉持靠前服务、主动帮扶的工作理念，全力塑造亲民高效的市场监管服务形象。针对辖区经营主体分布散、需求多样的特点，该所分片区开展“上门服务”，提供许可证办理、年报指导、合规经营帮扶、政策法规解读等“一站式”服务，精准对接经营主体实际需求。同时，优化许可核查审批流程，严格落实“一次核查、一次告知”制度，切实让经营主体少跑腿、好办事、快成事，有效提升了群众办事的满意度与获得感。

严守安全底线，让民生更有“安全感”

“民以食为天，食以安为先。”城关市场监管所始终将食品安全作为监管工作的重中之重，筑牢民生安全底线。该所聚焦食品经营、小作坊、餐饮单位、农贸市场等关键领域，建立常态化监督检查机制，严把原料采购、加工制作、餐饮具消毒、环境卫生等关键环节，稳步推进“互联网+明厨亮灶”建设，以科技手段提升监管效能。此外，针对群众投诉举报建立快速响应机制，高效处置各类消费纠纷，做到“接诉即办、限时办结、件件有回音”，切实维护消费者合法权益，筑牢民生安全屏障。

优化营商环境，让发展更有“活力”

立足市场监管职能，主动担当作为，全力为辖区经营主体发展保驾护航。工作中，通过深入解读惠企政策，帮助经营主体精准把握政策红利，助力纾困解难、提质发展。同时，坚持规范监管与柔性执法相结合，严格落实“首违不罚”“轻微免罚”清单制度，将服务融入监管全过程，不断激发市场活力和发展内生动力，营造出宽松和谐、公平有序的营商环境。

初心如磐践使命，服务为民无止境

荣誉既是认可，更是前行的动力。城关市场监管所将以此次获评“优质服务单位”为新起点，始终坚守为民服务初心，牢记市场监管使命，持续强化责任担当，创新服务举措，以更优质的服务、更扎实的作风、更高效的履职，为辖区经济高质量发展保驾护航。

通讯员：余苗

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