新西部网讯(通讯员刘炜)为切实守护辖区群众财产安全,筑牢消费安全防护网,岚皋县市场监管局民主市场监管所近日快速响应群众投诉举报,成功处置一起外地流窜人员进村为村民安装彩钢瓦的可疑经营行为,及时避免群众上当受骗,以实际行动彰显守护群众“钱袋子”的坚定决心。

接到群众举报后,民主市场监管所执法人员第一时间赶赴现场,以保障消费安全、维护群众权益为核心,按照保护辖区居民财产安全的原则,对该外地流窜经营团体开展全面核查。执法人员重点核查彩钢瓦产品来源合规性,要求其提供生产厂家资质、产品检验报告及进货凭证;核实交易是否遵循自愿平等原则,确认安装行为是否征得村民同意,针对服务对象为高龄老人的情况,重点核查是否取得老人子女授权、老人是否清晰知晓安装价格;同时核查该团体是否具备完善的售后服务保障,是否与村民签订正规服务合同。

经细致核查发现,该经营团体既无法提供有效身份及经营资质证明,也无法出示彩钢瓦进货凭证;在为高龄老人提供安装服务时,未取得老人子女同意,也未与村民签订任何正规合同,其行为存在明显消费欺诈隐患。为避免老人遭受财产损失,执法人员耐心向老人讲解此类流窜经营的诈骗套路与风险,同时主动联系老人子女沟通核实情况,最终老人明确表示不再安装彩钢瓦,成功规避消费风险。

为进一步筑牢群众防诈屏障,执法人员向老人留下单位名称及联系电话,叮嘱老人若再遇到类似上门推销、上门安装服务的情况,务必提高警惕,第一时间与市场监管部门联系,切勿轻信陌生经营者,谨防上当受骗。

在此,民主市场监管所提醒辖区广大群众,尤其是老年群体:面对提供上门推销、安装维修等服务的陌生从业者,一定要擦亮眼睛、提高防范意识。务必核实对方身份信息、经营资质及产品合格证明,涉及大额消费时,务必与家人充分沟通,签订正规交易合同,明确价格、售后等关键条款,并妥善留存消费凭证。
下一步,民主市场监管所将持续紧盯各类消费欺诈行为,畅通投诉举报渠道,做到接诉即办、快速处置,以“零容忍”态度严厉打击侵害群众合法权益的违法经营行为,用精准执法与贴心服务守护辖区群众财产安全,切实筑牢消费防诈防线,让群众消费更安心、更放心。
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