“小李，这个年报咋弄啊？”家住三同村的粉条合作社负责人老黄，正对着手机屏幕眉头紧锁，一看到下村走访的汉阴县市场监管局双乳市监所干部就像见到了救星。

这是双乳市监所推进年报工作的一个缩影。针对辖区不少商户年龄偏大、不熟悉智能手机操作的实际困难，该所主动变“坐等申报”为“上门服务”，把服务送到商户家门口，以贴心举措为各类经营主体保驾护航。

既是“服务专员”，也是“反诈卫士”

在老黄的合作社，市监所干部化身“服务专员”手把手开展指导。从登录“国家企业信用信息公示系统”，到逐项准确填写信息，工作人员耐心讲解、全程协助，直至老黄顺利完成年报提交。“哎呀，原来这么简单，太感谢了！”老黄紧锁的眉头终于舒展开来。

服务不止于操作指导。工作人员还化身“反诈宣传员”，结合近期市场主体高发诈骗案例，反复叮嘱：“年报申报是免费的，凡是要求交钱代办、点击陌生链接的，都是诈骗！”通过面对面“微宣讲”，切实守护好商户的“钱袋子”。

服务“零距离”，打通“最后一公里”

双乳市监所把服务送到一线，把问题解决在现场。这种“零距离”服务模式，既有效提升了年报申报准确率和完成率，又拉近了监管部门与经营主体的距离，切实打通服务企业“最后一公里”。

截至目前，该所通过上门指导、电话答疑、干部包保、流程宣讲等多种方式，靠前服务、精准指导，有序推进市场主体年报申报工作，辖区企业、个体工商户、农民专业合作社年报完成率较2025年同期提升50%。

下一步，汉阴县市场监督管理局双乳市监所将继续立足监管职能，以更精准、更暖心的服务举措，全力护航辖区各类经营主体平稳健康发展，筑牢市场信用监管基石。（通讯员：刘丽）

审核：张龙 责任编辑：张雨果/《新西部》杂志 · 新西部网