新西部网讯(通讯员熊连杰)为保障现金正常流通,维护良好支付秩序,营造安全便捷、和谐有序的支付环境,5月19日,陕西农信旬阳农商银行吕河支行组织工作人员深入辖区大型超市及周边商户,开展“整治拒收人民币现金”主题宣传活动。
活动现场,工作人员向商户负责人及收银员发放《中国人民银行整治拒收现金相关政策与处罚案例情况》宣传折页,面对面解读人民币法定货币地位、现金收付相关法律法规及典型处罚案例,普及拒收现金行为的投诉举报渠道,引导商户自觉规范经营行为,尊重消费者支付选择权,保障现金支付渠道畅通。商户纷纷表示,已充分认识到拒收现金行为存在的法律风险及对消费者合法权益的损害,今后将严格遵守相关规定,主动做好日常现金收付服务。

宣传过程中,针对商户普遍关心的零钱兑换、残损币兑换、假币识别等问题,工作人员逐一耐心解答,并为商户现场发放零钱包。同时,支行工作人员承诺持续优化现金服务流程、备足各面额现金,开通零钱、残损币兑换绿色通道,切实解决商户现金收付的后顾之忧。
本次活动累计走访商户十余家,发放宣传资料三十余份,取得良好宣传成效。下一步,旬阳农商银行吕河支行将持续推进整治拒收现金常态化宣传,不断提升现金服务质效,畅通人民币流通渠道,让金融服务更有温度、更接地气。
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