为优化急救服务体系、提升应急救治效能、改善群众就医体验，旬阳市人民医院结合临床实际与民生需求，以“机制革新、实战练兵、流程优化、制度管控”为抓手，全方位升级急危重症救治服务模式，构建高效、安全、暖心的急救体系，全力守护辖区群众生命健康。

破壁垒、聚合力，搭建极速救治通道。6月4日，医院组织多学科复盘以往危重症救治存在的短板，提出针对性举措打破科室壁垒，建立健全急救联动多学科联合会诊（MDT）机制。聚焦创伤、卒中、胸痛、心衰等各类急危重症，统筹联动影像、检验等医技科室，构建一体化协同救治体系，划定刚性诊疗时限，严格执行急会诊10分钟到场、普通会诊24小时办结的硬性标准，从源头杜绝流程卡顿、救治滞后等问题。与此同时，医院全面畅通急救绿色通道，常态化推行“先诊疗、后付费”便民诊疗模式，对急危重症患者的检验检查、临床诊疗、紧急手术等需求予以优先保障，精简各类审批环节，真正实现患者入院即启动救治、诊疗全流程无缝衔接、极速高效。

强练兵、淬精兵，筑牢全域急救防线。为保障夜间、节假日等薄弱时段诊疗质量，医院完善急救值守体系，配齐骨干医师，建立二线带班、三线兜底工作机制，杜绝低年资医师单独值守风险。推行急诊“四色单”分级诊疗，精准区分患者病情轻重，科学统筹医疗资源，让重症患者得到极速救治、轻症患者有序就诊。同时常态化开展急救实战演练，模拟各类复杂危重救治场景，持续锤炼医护人员应急处置、协同配合能力，筑牢全域急救守护防线。

优流程、解堵点，升级便民就医服务。针对危重患者检查耗时长、就医流程复杂、群众跑腿折返等问题，医院推进院内诊疗区域和流程升级改造，预计7月底前将危重患者检查往返时间进一步缩短，打通空间救治堵点。同步更新院内导向标识、持续落实志愿“医+1”服务，解决患者找路难、折返多的问题。此外，持续落地无假日开诊、一次挂号管三天、住院一日清单等便民举措，精简就医环节，提升群众就医获得感。

建机制、严管控，守住医疗安全底线。医院搭建“排查-整改-复盘-提升”全闭环医疗质量管控体系，紧盯急危重症诊疗全流程，常态化开展典型病例复盘研讨、医疗质量专项督查，细化病案书写、临床用药、应急救治等各环节标准，规范诊疗服务行为。同时将急救效率、医疗安全、患者满意度等核心指标，与职工薪酬分配、评优晋升直接挂钩，以制度压实责任、倒逼服务提质，全方位守护患者就医安全。

旬阳市人民医院始终坚守“以患者为中心”的服务理念，持续补齐急救服务短板，破除诊疗堵点难点，精进救治技术、优化服务细节、完善急危重症救治体系，以更高效、专业、暖心的医疗服务，当好辖区群众可靠的健康守护者。（通讯员：梁晓玲）

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