每一次伸手相助，都是一份温暖；每一次平安护送，都是为民担当。6月23日，宁陕县人社民政局温情护航、贴心相助，成功护送两名在外漂泊多年的流浪老人平安回家。以最朴实的行动、最暖心的服务，切实办好民生实事，让困难群众真切感受到党和政府的关怀与温度。

宁陕县人社民政局近期在困难群众摸排工作中发现，城关镇辖区两名高龄老人无有效身份信息，临时借住村民家中，生活处境十分艰难。接到线索后，救助工作人员第一时间赶赴现场。面对步履蹒跚、神情茫然的老人，工作人员耐心安抚情绪、细致沟通劝导，同步落实临时救助保障，保障二人基本生活。

由于老人年事已高、记忆力衰退，无法清晰表述姓名、户籍地及亲属信息，寻亲工作一度陷入瓶颈。为帮助老人早日与家人团聚、结束漂泊生活，宁陕县人社民政局立即启动寻亲救助联动机制，联合公安部门开展人脸识别、大数据信息比对、线索溯源核查。经多轮细致排查、反复比对核实，最终成功确认两名老人身份与户籍属地，为安全返乡打通关键环节。

考虑到老人体弱年迈、行动不便，不具备独自返程条件，为最大限度保障路途安全，宁陕县人社民政局安排专人专车全程护送返乡。漫漫归乡途中，工作人员贴身陪护，时刻留意老人身体状况，细心照料饮食、休息，一路温情守护、稳妥前行。历时3小时、驱车200余公里，顺利将老人平安送抵户籍地。

抵达目的地后，工作人员与当地民政部门完成无缝交接，详细告知老人身体状况、生活习惯，主动协助对接落实兜底保障相关政策，助力老人落地安居。同时将两名老人纳入常态化回访台账，实现返乡有人接应、安置有人管护、生活长效保障，从源头防范再次流浪风险。

救助无小事，枝叶总关情。今年以来，宁陕县人社民政局持续做实主动救助、靠前救助，联合公安、住建等部门常态化开展街面巡查，严格落实“早发现、早救助、早安置”工作机制。重点聚焦老年人、未成年人等特殊困难群体，精准实施温情帮扶、贴心救助，累计救助困难群众86人次，护送流浪人员返乡5人，用心用情兜牢民生底线。

通讯员：赵升军

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