“压在我们家多年的心头难事，总算圆满解决了！”在平利县洛河镇，信访人罗女士在《息诉罢访承诺书》上郑重签下姓名、按下手印。至此，一场持续多年的土地占用纠纷，终于画上圆满句号。

多年占地起纠纷，村民诉求盼厘清

多年来，罗女士名下的8亩多土地被平利县某公司占用，相关问题长期未得到妥善处置。自2025年起，她先后向省、市各级自然资源主管部门反映情况，希望能够妥善解决问题、维护自身权益。“地是我的，被占了这么多年，总得有个交代。”罗女士的诉求因地界不清、面积不明、协商不畅等因素，矛盾长期未能彻底化解。

现场测绘核地界，精准数据显公信

为切实化解群众心结、彻底厘清争议问题，平利县自然资源局联合洛河镇政府，组织测绘技术单位、村干部、企业负责人及信访人共同深入争议地块实地核查。

“定位、套合地类……”平利县自然资源局工作人员联合镇村干部、企业、信访当事人一块一块地量、一米一米地核，全程公开透明、多方见证。经专业测绘精准核算，最终确认：该公司实际占用罗女士土地的面积为15.41亩，面积远超其最初反映的8亩，彻底摸清争议底数、夯实调处依据。

多方协商定补偿，企民兼顾两相平

地界厘清、数据核准，为纠纷化解奠定坚实基础。工作人员坚持公平公正、依法依规、企民兼顾的原则，组织双方开展多轮座谈协商、释法沟通，既全力维护群众合法土地权益，也稳妥保障企业正常生产经营秩序。最终，双方就土地占用补偿事宜达成一致意见，企业承诺按标准足额落实补偿，罗女士自愿签订《息诉罢访承诺书》，多年信访积案顺利化解。

下沉一线解民忧，倾情调处化心结

“以前总觉得问题难解决、没人管到位，现在干部带着仪器和图纸来了，公开透明、有理有据，我完全信服。”罗女士感激地说道。此次信访纠纷的成功化解，是平利县自然资源局践行新时代“枫桥经验”的生动缩影。调处全过程坚持实地勘界、当面核算、充分沟通、公开透明，真正把矛盾化解在基层一线、把诉求回应在实处、把民心温暖在细微处。

持续深耕源头治，上门服务解民心

“群众的心结，往往就在‘一尺一界’之间。我们多跑一趟，群众就少跑一趟。”下一步，平利县自然资源局将持续紧盯矿山用地、城乡规划、土地权属等信访高发领域，常态化开展实地排查、上门调处、靠前服务，以务实举措、过硬作风守护群众的切身利益，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感和满意度。

通讯员：李文雄

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