近日，陕飞南二区群众张女士专程来到城固县不动产登记交易服务中心，将一面印有“心系百姓、为民解忧”的锦旗赠予中心工作人员，以此感谢窗口工作人员贴心高效办结房屋过户相关手续。

一、全程靠前引导、主动帮办，高效妥善处置业务办理中的各类疑难问题

在办理房屋过户业务期间，面对群众不熟悉办事流程、材料梳理存在困惑等问题，中心工作人员耐心细致做好政策讲解，逐项梳理所需资料，全程靠前引导、主动帮办，高效妥善处置业务办理中的各类疑难问题，最大限度减少群众跑腿耗时，以专业、暖心的政务服务切实化解群众办事堵点难点，得到办事群众充分肯定。

二、一面锦旗，既是群众对不动产登记服务工作的由衷认可，也是鞭策窗口持续优化服务的动力

一面锦旗，既是群众对不动产登记服务工作的由衷认可，也是鞭策窗口持续优化服务的动力。一直以来，城固县不动产登记交易服务中心聚焦群众房产交易办事需求，不断优化窗口布局、精简办事流程，落实一次性告知、全程帮办代办等便民机制，持续提升登记服务效率与服务温度。

下一步，中心将以群众赞誉作为工作新起点，持续深化不动产登记便民利企改革，不断优化带押过户、非公证继承等全品类登记服务举措，用心用情解决群众急难愁盼，全面提升群众办事获得感、满意度。（来源/不动产登记交易服务中心，统筹/苏红义）

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