为扎实保障宁陕县第二届“村光大道”系列活动有序开展，充分展示县域良好文旅形象、彰显新时代文明新风，按照全县统一工作部署，安康市生态环境局宁陕分局积极组织干部职工下沉工会驿站志愿服务点位，全程驻守节假日志愿服务岗位，以细致周到的文明服务热忱迎接八方游客。

志愿服务期间，分局志愿者严格落实错峰轮休制度，保障岗位时刻有人值守。在岗期间，全体志愿者严守服务纪律，端正仪容举止，杜绝怠慢游客等问题，以热情有礼的姿态做好全方位便民服务。面对往来游客，志愿者化身“向导员”“宣传员”“服务员”，耐心提供旅游路线规划、停车指引、食宿推荐、免费热水、协助拍照等便民服务，细致讲解县域游玩攻略；主动推介宁陕板栗、香菇、山野菜等特色土特产，讲明售卖点位、产品特色，助力本地农特产品出圈。同时，主动帮扶老人、孩童、孕妇等特殊群体，及时响应游客物品遗失、身体不适等突发状况，第一时间上报情况、妥善处置，细心收集游客游玩感受与旅行建议，全方位做好游客服务保障工作。

活动期间，分局志愿者严格服从统一调度，全力配合现场秩序维护与场地保障工作。活动当晚，分局志愿者按时前往文化广场，高效完成凳子回收整理任务。每日服务收尾后，工作人员有序收纳桌椅、宣传物料，对照清单清点物资，做到规范收整、不留疏漏。

下一步，安康市生态环境局宁陕分局将持续践行志愿服务精神，把生态守护与文明服务深度融合，既守好宁陕绿水青山，也擦亮城市文明窗口，用贴心服务擦亮县域文旅名片，为全县文旅事业发展贡献环保力量。（通讯员：黄裕千）

审核：张龙 责任编辑：张雨果/《新西部》杂志 · 新西部网