在旬阳市构元镇的乡间小路上，人们总能看到一个行色匆匆的身影——一辆半旧的摩托车，一个蓝色的公文包，一声声亲切的乡音问候。谁家园子种了几亩枇杷，谁家孩子在哪儿务工，谁家眼下正为资金发愁，他都装在心里、挂在嘴边。他就是苗红旗，一位年近花甲却依然奔波一线的老农信人。

岁月如梭，三十七载倏忽而过。从青春年少到两鬓染霜，苗红旗把生命中最厚重的时光都交给了旬阳这片热土。曾有年轻同事不解地问：“苗叔，眼瞅着要退休了，咋还天天往村里跑？”他搓着粗糙的手掌，憨然一笑：“闲不住，乡亲们也都还等着我呢。”一句大白话，道出了一名共产党员最朴素的情怀——不忘来路，始知归处。他用脚步丈量万家民情冷暖，用青春书写无愧时代的为民答卷。

用脚步跑出“热乎乎”的服务

在苗红旗眼里，坐在办公室里敲键盘，永远敲不出真正的业绩。好客户是走出来的，好服务是跑出来的。他总把时间掐得精准：春节前后，外出务工的乡亲返乡归来，他便挨家挨户上门摸排需求；夏秋时节，山货集中上市，他便驻守收购点，宣讲反诈知识、假币识别技巧与便民结算渠道；惠农资金到账后，他第一时间进村入户，在“金融e站”指导老年群众查询余额、缴纳费用。年复一年，摩托车的里程表转了一圈又一圈，他对构元镇每一寸土地的深情，也愈发浓厚。

开展整村评级授信工作时，他卷起裤腿逐户走访，入户座谈一坐就是半个钟头，民情本上记录得密密麻麻——谁家种植烤烟，谁家养殖能繁母猪，谁家子女金榜题名，谁家栽植枇杷果树。乡亲们常常打趣：“老苗，你比村主任还清楚咱家的情况哩！”他笑着回应：“摸不清底细，怎么敢放心给大家放款？”正是凭着这份热忱与务实，他将普惠金融的“活水”精准浇灌到千家万户。

用真情化解“冷冰冰”的难题

苗红旗常说：“咱农商银行不是高高在上的办公大楼，是乡亲们遇事能依靠、暖心可信赖的家门口银行。”他足迹所至，金融宣传便跟进到哪里。夏日傍晚，趁着村民纳凉闲谈，他搬来小马扎坐进人群，用乡土方言讲解反诈防骗、假币辨别知识，通俗易懂的讲解让群众听得懂、记得住；乡镇逢集日，他就地搭建临时服务点，手把手教群众通过手机银行查询惠农补贴、缴纳社保医保。久而久之，村里的留守老人都把他当成自家人，遇事第一时间就想到“找老苗”。

最让群众暖心的，是他雪中送炭、急事快办的担当。2025年，构元镇种植大户吴某的百亩果园临近丰收，突发自然灾害导致果实大面积损毁、果树受损严重。果园急需清理残果、修剪枯枝、补施基肥，否则将直接影响来年挂果收成，但人工、农资、管护资金缺口巨大，让吴某连日忧心难眠。苗红旗得知情况后，第一时间赶赴果园实地查看。看着受灾严重的果园，他急群众之所急，现场核查取证、梳理情况，连夜整理贷款申请资料、对接审批流程，次日便为客户成功办理50万元救灾纾困贷款。

这笔资金及时用于支付务工薪酬、采购农资药肥、修缮灌溉设施，帮助果园抢抓秋冬管护关键期、快速恢复生产，牢牢守住来年丰收根基。吴某逢人便感慨：“要是没有农商行的苗红旗帮忙，我这百亩果园就彻底毁了。”面对群众的诚挚谢意，苗红旗始终淡然：“别担心，有难处，我们一起扛。”

用铁肩扛起“硬邦邦”的责任

金融工作，既要善做锦上添花的服务，更要敢啃风险处置的硬骨头。近年来受行业形势影响，部分贷款风险逐步显现，不少人选择推诿回避，但苗红旗始终迎难而上、绝不松懈。他给自己立下铁规：当月到期贷款提前十日逐一对接，逾期贷款必上门核实，表外陈年旧账按月梳理排查。客户电话无法接通，他就反复上门走访；白天无人在家，他就夜间蹲守等候，不厌其烦、持之以恒。

身边同事时常劝他：“马上就要退休了，没必要这么较真辛苦。”他却始终坚守初心：“每一笔我经手的贷款，都要对得起单位信任、对得起乡亲托付。”

张某军一笔24万元的贷款，是最难啃的硬骨头。借款人因工程经营亏损，贷款到期后失联跑路，电话停机、家中无人，长期无法对接处置。面对疑难旧账，不少人选择搁置上报，但苗红旗始终不肯放弃。他多次走访村委、询问邻里，多方摸排线索、层层梳理信息，最终成功联系上借款人，并自费乘车赶赴外地对接沟通。

座谈中，他不讲空洞大道理，细致向张某军讲解失信惩戒后果、征信影响及长远发展隐患，逐条讲明逾期欠款带来的各类影响。真诚的沟通、恳切的劝导打动了张某军，他愧疚表态：“老苗，这笔钱，我一定还清。”就这样，一笔搁置多年的呆滞贷款，被他凭着执着坚守、真情实干成功清收处置。

三十七年风雨深耕路，一颗赤诚为民赤子心。苗红旗没有惊天动地的豪言壮语，只有扎根田间地头的日复一日、默默坚守；没有轰轰烈烈的英雄壮举，只有扎根基层、服务群众的初心实干。密密麻麻的民情台账、披星戴月的清收脚步、温暖朴实的为民服务，都是一名共产党员、一名老农信人最鲜活、最珍贵的荣誉勋章。

老骥伏枥，初心不改。如今年近花甲的苗红旗，依旧骑着老旧摩托车，穿梭在构元镇的山野村落、田间地头。有人问他何时歇歇、安心退休，他跨上摩托，淡然笑道：“等乡亲们不需要我的时候再说。”话音落、马达鸣，身影沿着乡间道路渐行渐远，如一束温暖不息的微光，坚守乡土、扎根基层，以赤诚初心守护一方百姓，用实干担当续写农信为民的温暖篇章。

通讯员：吕晓兰

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