“真的太感谢民政局的工作人员了，是你们的暖心帮扶，让我们家孩子能安心读书、好好生活！”9月15日，原公镇西原社区居民刘某专程来到城固县民政局，送上锦旗与手写感谢信，诚挚感谢民政干部精准高效的急难帮扶。

一、低保户生活勉强支撑，生活变故接踵叠加，让本就困难的家庭一度陷入困境

今年51岁的刘某离异后，独自抚养两个儿子，常年在县城务工维持家用，收入微薄且极不稳定，家庭经济长期困难，被纳入低保保障范围，一家人的生活勉强支撑。然而生活变故接踵而至，层层重压叠加，让本就困难的家庭一度陷入困境。今年，小儿子再次意外摔伤小腿骨折，因先天特异体质，骨骼愈合缓慢，需长期复诊治疗，持续产生高额医疗费用，加之大儿子上大学费用，让本就拮据的家庭雪上加霜。8月份小儿子又收到高中录取通知书，新增的入学费用让家庭困境达到顶峰，母子三人的就学、生活都面临严峻危机。

二、群众遇急难，救助马上办。书信写真情，旗映初心

群众遇急难，救助马上办。民政干部获悉刘某家庭困境后，第一时间上门实地核查，全面摸清家庭实际困难，快速研判、即刻响应，开启急难救助绿色通道，及时足额发放临时救助资金，帮助两个孩子顺利入学、安心读书。近年来，民政部门已先后3次在该家庭危急关头送上临时救助，次次雪中送炭、精准兜底，有效解决困境家庭急难愁盼问题，充分发挥社会救助兜底线、救急难作用。

一面锦旗映初心，一纸书信暖人心。群众的真挚谢意，是对民政极速响应、精准救急、温情兜底工作的最大认可，也是城固民政聚焦群众急难愁盼、做实做细救助工作的生动实践。

下一步，城固县民政局将持续聚焦群众突发困难、临时急难等民生痛点，不断精准对接需求、压缩办理时限、优化救助机制，健全分层分类、快速高效的救助体系，以更实举措、更暖服务办好民生实事。（来源/城固县民政局，统筹/苏红义）

（责任编辑 姜丹）