12月16日，国网商南县供电公司组织人员现场勘察设计、制定方案，主动解决客户用电问题。

12月15日商南县金丝峡丹江干流防洪工程负责人电话咨询高压用电问题，公司立即安排，于次日组织设计、客服、带电作业和工队负责人等深入工程现场，对线路接入、配变容量和布点、配套设备需求等情况进行勘查与设计，现场讨论制定两套供电方案给用户参考，让用户没跑一步路，只一个电话，提供一些资料就解决用电需求。工程负责人吕学栋激动地说：“现在一个电话就能完成用电申请和用电需求，为你们的速度点赞，我们也要好好学电力工作者的这种服务精神，将它运用到丹江干流防汛工程当中，让丹江流域更加安全美丽”。

想用户所想，解用户所难，国网商南县供电公司将切实履行“人民电业为人民”的宗旨，把“我为群众办实事”活动作为推进服务工作的切入点和落脚点，真正让客户群众享受更加高效、优质的供电服务。（刘生利 朱金昌 ）

（责任编辑：刘娅文）