党史学习教育开展以来，商南县就业服务中心以“我为群众办实事”为契机，持续深化就业服务窗口作风建设，工作人员服务水平和群众满意度不断提升。

一是练兵比武强技能。组织窗口工作人员积极参加全国人社窗口单位技能练兵比武活动，通过“日日学、周周练、月月比”，学人社法律法规，学业务经办流程，不断提升窗口工作人员业务素质和服务水平。

二是规范管理优服务。认真落实“最多跑一次”要求，进一步优化工作流程，精简办事材料，缩短办结时效，确保服务受理“零推诿”、服务办理“零差错”、服务质量“零投诉”、服务事项“零积压”。

三是从严督查转作风。通过公布投诉电话、设置意见箱，对群众反映的涉及服务方面的意见、建议进行及时处理和反馈，进一步畅通了服务监督渠道。实行窗口带班制度，分管领导每周在窗口带班1天，对窗口工作人员的工作态度、办事效率等进行监督检查，切实转变工作作风，提升窗口形象。

（责任编辑：刘娅文）