“没想到现在这么方便，足不出户就帮我们解决了房屋买卖的事宜，对于我们这种路途较远、年龄大又晕车的老人来说，上门帮办服务真是帮了我们的大忙！”家住蔺河镇新建村的邓登香老人对工作人员连连表示感谢。

日前，买家翦庭友先生来到岚皋县住建局物交所咨询办理二手房交易程序，了解清楚后却面露难色，根据有关政策，办理二手房网签交易合同备案，需要卖家本人签字确认，而卖方邓登香老人已是88岁高龄。

考虑到路途遥远、老人还晕车的情况，5月28日，工作人员上门进行面签，严格按照拍照、核实资料、问询等流程开展工作，确定老人真实意愿，指导其在相关登记手续资料上签字按手印，不到半小时就完成了全部手续，确保了二手房网签交易合同备案顺利办理，真正实现便民服务零距离。

下一步，岚皋县住建局将持续深化“三个年”活动，以“我为群众办实事”为抓手，立足岗位，用实际行动回应群众关切和期盼，积极开展上门帮办、代办服务，为行动不便、年老体残、难到现场的当事人提供上门服务作为一项常态化举措，切实打通服务群众“最后一米”。

图文/ 钟晓菲

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