作者：曹斌

城市发展越精细，群众期盼越具体。当高楼大厦里的电梯故障、老旧小区的充电难题、街角巷尾的停车矛盾成为治理考题，党建服务必须从“面上覆盖”转向“精准滴灌”。破解服务不细的难题，关键在于用党建这根“绣花针”，穿起基层治理的“千条线”，在针脚绵密处见真章。

服务精度来自需求捕捉的灵敏度。一些社区建立的“民情气象站”，通过线上线下双渠道动态收集群众诉求，将零散意见转化为服务清单，让党组织成为感知民意的“神经末梢”。这种精准识别机制，既避免了“剃头挑子一头热”的形式主义，也杜绝了“撒胡椒面”的资源浪费。真正有效的服务，应当是群众需要什么，党组织就回应什么，在供需精准匹配中体现治理智慧。

组织根系扎得深，服务触角才能伸得远。构建“街道党工委—社区大党委—网格党支部—楼栋党小组”四级架构，不是简单的层级叠加，而是要让每个治理单元都成为服务枢纽。当党组织延伸到快递驿站、商圈楼宇、物业前台，群众遇到困难时就能“抬头见组织”。这种物理距离的缩短，实质是情感联结的强化，让钢筋水泥的都市森林里生长出有温度的组织纽带。

机制创新是提升服务质效的加速器。从“接诉即办”到“未诉先办”，从“坐等上门”到“主动问需”，服务机制的转变折射出治理理念的升级。有些街道开发的智能服务平台，将政策咨询、事项办理、意见反馈等功能集成到指尖，让数据多跑路、群众少跑腿。这种“不打烊”的服务模式，既提高了办事效率，更重塑了党群互动方式，让服务供给与群众需求始终同频共振。

群众参与度决定服务满意度。老旧小区加装电梯的“众筹方案”、社区花园建设的“居民设计”、停车位规划的“邻里协商”，这些成功案例背后都有党组织搭建的议事平台。当群众从“旁观者”变成“参与者”，社区治理就不再是“干部在干、群众在看”的独角戏。党建服务的最高境界，是让每个居民都成为治理网络上的主动节点，在共建共治中收获获得感。

城市的万家灯火里，藏着检验党建成效的民生考卷。破解服务不细的难题，既需要穿针引线的巧劲，更要有铁杵磨针的韧劲。当党建服务的针脚足够细密，基层治理的图景就会既有工笔画的精致细腻，又有写意画的生机盎然，让人民群众真切感受到党的工作就在身边、服务温度触手可及。

（作者单位：陕西神木市委组织部）

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